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Contacto general

Para consultas generales sobre la plataforma, funcionamiento del servicio, contratación, facturación o soporte utiliza el correo oficial de WMS360.

Datos personales

Para ejercer derechos relacionados con información personal puedes comunicarte mediante el mismo canal oficial.

En tu solicitud indica, cuando sea pertinente:

• Nombre completo.
• Empresa asociada.
• Correo utilizado en WMS360.
• Tipo de solicitud.
• Descripción suficiente para poder identificar la información.

Reportar un problema

Si detectas un posible problema de seguridad en WMS360, envía un reporte describiendo el comportamiento observado.

Incluye únicamente información necesaria para investigar el incidente.

Integraciones

Para solicitudes relacionadas con una conexión de Meta o WhatsApp Business, indica:

• Empresa WMS360 relacionada.
• Número afectado.
• Descripción del problema.
• Fecha aproximada del incidente.

No adjuntes tokens ni credenciales de Meta al reporte.